Refusionspolitik

Tak fordi du handler hos NLM Fashion. Vi vil gerne have, at du er fuldt tilfreds med hvert køb, og hjælper gerne med returneringer, ombytninger og refusioner.

1. 14 dages fortrydelsesret

Som forbruger i Danmark har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare, i henhold til forbrugeraftaleloven.

2. 30 dages returret

Udover din lovpligtige fortrydelsesret giver vi dig 30 kalenderdage fra modtagelsen til at anmode om en returnering. Varer skal være ubrugte, i samme stand som ved modtagelsen, og i original emballage.

3. Returomkostninger

Hvis din vare ankom beskadiget, defekt eller forkert, dækker vi de fulde omkostninger til returfragt. Ønsker du at returnere en vare af andre årsager (f.eks. forkert størrelse), er returfragten kundens ansvar.

4. Skader og fejl

Undersøg venligst din ordre, så snart den ankommer. Hvis en vare er defekt, beskadiget, eller du har modtaget den forkerte vare, bedes du kontakte os med det samme på info@nlmfashion.com, så vi kan vurdere sagen og rette op på det.

5. Ombytning

Har du brug for en anden størrelse eller farve? Kontakt os, og vi gør vores bedste for at hjælpe, så vidt lagerbeholdningen tillader det.

6. Refusioner

Når vi har modtaget og gennemgået din retur, giver vi dig besked om, hvorvidt din refusion er godkendt. Godkendte refusioner udbetales til din oprindelige betalingsmetode inden for 5-10 hverdage.

7. Sådan starter du en returnering

Kontakt os på info@nlmfashion.com eller via vores kontaktside med dit ordrenummer og årsagen til returneringen.

Dine rettigheder

Intet i denne politik begrænser dine lovbestemte rettigheder som forbruger efter dansk og europæisk forbrugerlovgivning.

Kontaktoplysninger

Butiksnavn: NLM Fashion
Virksomhedsnavn: A.I Ecom
Virksomhedsadresse: Nassachweg 6, 97422 Schweinfurt, Tyskland
Momsnummer: DE462909554
Lagerets returadresse: Sandbygårdvej 32, 2. tv, 2700 København, Danmark
E-mail: info@nlmfashion.com
Telefon: +45 32 33 09 92
Mandag til fredag: 9-17
Lørdag og søndag: Lukket
Vi bestræber os på at besvare henvendelser inden for 24 timer.